En fonction de la nature du problème, nous vous proposerons des solutions sur mesure :

• Auto-réparation (sous garantie) :
  Vous êtes à l'aise avec les outils ? Nous vous enverrons gratuitement des pièces de rechange et des instructions étape par étape pour vous guider tout au long du processus de réparation.
• Réparation professionnelle (sous garantie) :
  Vous préférez confier votre réparation à des professionnels ? Nous vous mettrons en contact avec un technicien de confiance ou un atelier de réparation agréé et vous rembourserons les frais de main-d'œuvre jusqu'à 50 $.
• Problèmes de composants principaux (sous garantie) :
  En cas de défaillance de pièces critiques comme la batterie, le moteur ou le système de contrôle, nous remplaçons l'intégralité du vélo électrique. Sans tracas, sans délai, une solution simple et efficace.
• Réparations hors garantie :
  Même si votre vélo électrique n'est plus sous garantie, nous vous fournirons des pièces de rechange à des prix proches du prix coûtant et vous proposerons des conseils détaillés pour les réparations de bricolage et l'assistance professionnelle.

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