Rückgaberecht
Bei Vanpowers ist keine Bestellung abgeschlossen, bis Sie vollständig zufrieden sind. Bitte kaufen Sie mit Vertrauen ein und wissen Sie, dass wir Rückgaben/Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt beim Kunden akzeptieren.
Wir akzeptieren die Stornierung einer Bestellung, bevor das Produkt versendet wird. Wenn die Bestellung storniert wird, erhalten Sie den vollen Betrag zurückerstattet. Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde.
Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen. Wir werden dann den Rückgabe-/Umtauschprozess für Sie einleiten. Für unsere Rücksendungen/Umtausche fallen keine Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren an.
Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen und der Kunde ist für alle Verluste und Kosten verantwortlich.
Sobald wir Ihr zurückgesandtes Paket erhalten haben, werden wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 Tagen bearbeiten.
Paket ohne Fehler empfangen
Wenn Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben; Die Artikel müssen unbenutzt, frei von Abnutzung, Schmutz, Staub, Duftstoffen oder sonstigen Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung sein. Sie sind für die Versandkosten verantwortlich, wir erstatten Ihnen jedoch die ursprünglichen Produktkosten nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels.
Paket mit Fehlern empfangen
Die Rücksendekosten werden von uns übernommen, wenn sich herausstellt, dass eine Bestellung von unserem Unternehmen irrtümlicherweise aufgegeben wurde, einschließlich falscher von uns versandter Artikel, Qualitätsproblemen und anderen von unserem Kundendienstteam akzeptierten Gründen. Sobald wir die Artikel erhalten haben, bieten wir eine Entschädigung an oder senden einen Ersatz. Kleinere Transportschäden, die die Verwendung des Artikels nicht beeinträchtigen, sind kein gültiger Grund für die Rückgabe.
Kontaktieren Sie uns
Tel: +1（437）440 8778
E-Mail: service@vanpowers.com
Öffnungszeiten: Mo–Fr 9–17 Uhr. EST